Reputación online

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien POR Internet

Reputación online.

¿Qué es la reputación online o reputación en línea?¿Estás interesado en conocer tu reputación online o la de tu empresa? ¿Quiéres saber si la reputación online de tu empresa o marca es buena? ¿Sabes qué es el egosurfing? ¿Lo haces para saber que sé dice de tí o de tu empresa en Google y redes sociales? Sigue leyendo hoy el blog porque créeme, ¡todo esto te interesa!

Qué es la reputación en línea y cómo puedo acercarme a su definición y concepto

La mayoría de nosotros somos incapaces de dar una definición exacta de qué es la reputación online. La falta de información disponible para los no especialistas en temas tecnológicos es algo muy llamativo. Conceptos abstractos y complejos que nos dá pereza analizar.

Y sin caer en la cuenta, que nosotros en un nivel muy íntimo, también estamos afectados por el concepto de reputación online. Descubrir y familiarizarte con la reputación online,  mejora exponencialmente las oportunidades de conseguir tus objetivos en este cambiante mundo online de Internet que es cada vez es más influyente. Es decir, debemos aprender a manejar nuestra reputación online para tener una buena imagen online o por Internet. 

Una definición simple de reputación online sería conocer la  reputación online como el reflejo o impresión que tienen los usuarios de Internet (Google o redes sociales) de nuestra persona. Esto no es mas que la marca que vamos dejando por Internet; el rastro de nuestra huella digital. Es fundamental aprender a manejar a la huelladigital. Esto servirá para que la credibilidad y la confianza sea identitario de nuestra reputación online.

La reputación online es el activo intangible más importante que poseemos en el mundo online. También en las redes sociales. Por supuesto a nivel colectivo para empresas, instituciones, partidos políticos o cualquier otro tipo de organización sea de naturaleza comercial o no. A veces caemos en el error de pensar que conceptos como la reputación online y el prestigio son exclusivos de las grandes marcas. Nada más lejos de la realidad.

Egosurfing qué es quiero saber si tenemos una buena reputación online personal

El egosurfing también conocido como vanity searching, se hizo popular a partir de 1995. Se utiliza para definir la práctica de teclear y buscar nuestro nombre y apellidos en Google. Sirve para comprobar la cantidad de información acumulada sobre nosotros.La práctica del egosurfing es fundamental para saber por dónde van los tiros de nuestra reputación online. Nos acerca a conocer nuestra presencia por Internet. Es una práctica, que sino llega a ser patológica, yo la recomiendo. Reclama tu nombre tanto cómo sea posible y controla que se dice de tí.

Documentándome para esta entrada he descubierto que existe una plataforma que se llama “Knowem” donde te dice en qué entornos digitales estás dado de alta y quése dice de tí (nombre y apellidos). Además si eres una empresa, también te dá la posibilidad de saber cuantos dominios disponibles existen con tu denominación social o nombre comercial. Cómo se puede ver es fundamental controlar estas herramientas para todo esto que nos ocupa.

Cómo se construye la reputación online y qué  factores son determinantes en tu nombre

La construcción de la reputación online de una persona depende de múltiples factores, pero básicamente se pueden apuntar que existen tres muy determinantes en la caracterización de nuestro capital social por Internet.

  • Acciones emprendidas personalmente por nosotros.

Este aspecto está estrechamente relacionado con la identidad digital. La manera en que una persona se muestra en entornos 2.0 y expone aspectos pertenecientes a su intimidad, alimenta y enriquece su identidad digital. Consecutivamente también crea el modo en que lo ven los demás, construyendo sin que él mismo lo sepa, su reputación online. Así que piensa y lee todo cuidadosamente antes de publicarlo. Va a ser muy dificil borrar esa huella digital después.

  • Información generada por otras personas de nosotros y está accesible por Internet

Google y la gestión de la reputación online o en linea

Existen buscadores cómo Google, o servicios de publicidad altamente especializada que por su relevancia pública han podido trascender gracias al contenido e información proporcionado por terceros, que hacen referencia directamente a nuestra persona. Un caso evidente son los Boletines Oficiales, periódicos con menciones que incluyen nuestro nombre, etc. Esta información puede ser positiva o negativa, una correcta gestión de esta información y su posicionamiento web, podrá crear nuestra reputación online. Es importante saber que la mención de terceros hacia nosotros o nuestra empresa en redes sociales hoy en día genera un gran impacto en nuestra reputación online. La capacidad para viralizar es crucial en este punto.

  • Acciones que desarrollemos dentro del ámbito relacional

Al igual que en la vida real las buenas o malas relaciones personales afectan a la reputación personal. En el mundo online un comentario, acción o actitud inadecuada definen la imagen que se muestra a los demás. Además pueden difundirse sin límites. El número de seguidores que tenemos, sus reacciones y comentarios a nuestras acciones, son un factor muy a tener en cuenta en la formación de nuestra reputación online.

Configuración de la gestión de privacidad del perfil en Google y  redes sociales

La reputación online que tenemos se encuentra directamente relacionada con la dignidad personal y el control de la imagen personal. Por ese motivo, solemos relacionar ante la reputación online. Lo hacemos con la posibilidad de controlar la visibilidad de las propias vivencias digitales. Intentamos que sólo puedan acceder a ellas las personas autorizadas. Aunque en realidad no sabemos si podemos conseguirlo. Tampoco que alcance tienen estas medidas.

La manera mas sencilla de tener cierto control de la reputación en línea, es la gestión adecuada de la visibilidad de los perfiles en redes sociales.

Es un primer paso sencillo. Absolutamente recomendable en la construcción de una identidad digital coherente. Primordialmente con lo que se desea comunicar de uno mismo.

A día de hoy se puede decir que existe bastante prudencia con los efectos que tienen nuestras publicaciones en Internet. Las preocupaciones mas destacadas con respecto a la reputación online, tienen más relación con lo que los demás publican de nosotros. Fundamentalmente cuando se difunden informaciones que nos conciernen.

Consejos prácticos para la prevención o reacción de nuestra reputación online

Es importante reflexionar antes de compartir nuestras vivencias y comportamientos en el mundo digital. Como navegantes responsables que somos, sabemos que determinados comportamientos pueden traernos experiencias no desadas para nuestra identidad y reputación online.

Dejo consejos prácticos para una navegación segura en cuanto a reputación en linea u online

1.- Es importante contar con una comunidad virtual bien engrasada que nos apoya. (Supongo que esto es un fiel reflejo de nuestra vida real). Se traduce en contar con personas de la más estricta confianza. También dentro de nuestro núcleo de contactos digitales.

En caso de que quieras gestionar la reputación online de tu empresa o marca:

Contesta los mensajes de tus clientes siempre. No reacciones mal ante posibles críticas y recuerda ser muy activo.

Comentarios negativos reputación online

Si estás teniendo problemas con comentarios injuriosos o alguien vierte calumnias sobre tí o tu empresa… No lo dudes y contacta con Google. Funcionan realmente bien. Si te sientes acosado o eres víctima de delitos mas graves acude inmediatamente a la Policía.

2.- Es fundamental ser respetuoso en nuestras interacciones digitales (esto tambien vale para el mundo físico queridos lectores). Otra cosa que yo hago bastante en el perfil de Facebook de Abogada Digital  es bloquear todos los comentarios ofensivos (contra Puigdemont tambien) insultos, palabrotas o cualquier grosería, y últimamente estoy muy estricta con las faltas de ortografías sangrantes.

Cómo paliar los efectos de opiniones negativas en nuestra reputación online

Pues debemos estar prevenidos si esto nos ocurre y las acciones a acometer que yo recomiendo son las siguientes:

1.- Ve directamente a la fuente e intenta eliminar el comentario desde el sitio donde aparece. Habla con el gestor o responsable de la web e intenta solucionar el problema de manera satisfactoria.

2.- Si lo que necesitas es una curación de contenidos en Google. Dejé una entrada de cómo hacerlo para que no perdais detalle. Ojito por si se están vulnerando alguno de tus derechos.

Diferencia entre insultos o comentarios negativos en tu reputación online

3.- A veces los comentarios negativos pueden ser críticas constructivas y fuente de aprendizaje. Esto no tiene nada que ver con los insultos u opiniones destructivas realizados con intención de perjudicarnos. En cualquier caso, no entres a ninguna provocación online. Sólo si quieres, contesta adecuadamente al comentario negativo. Aquí te va a servir mucho tener una gran comunidad virtual que te respalda.

4.- Este último consejo es muy de mi cosecha; inunda Google de comentarios positivos sobre tí, sobre tu empresa, preferentemente reales. Invita a tus clientes y amigos que hagan los mismo. El algoritmo de Google volcará primero todos estos resultados.

Qué es la reputación online en el caso de menores y adolescentes

Pues aquí vuelvo a remitir dos entradas que ya escribí, sobre el manejo de Internet en menores niños y adolescentes, y otra sobre la publicación de imágenes de menores en Internet. Os adjunto un juego para niños y adolescentes que pretende sensibilizar  y formar de manera amena a los menores entre 11 y 15 años sobre los aspectos relacionados con la privacidad y la navegación segura en aras de cultivar una buena reputación online. El proyecto se llama cuidatuimagenonline.com y puedes acceder pinchando aquí.

Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.

Destacado Discurso del odio y respeto digital en el comportamiento online

Discurso del odio y comportamiento online qué es el respeto digital

Qué es el discurso del odio dentro de la libertad de expresión en España

¿Qué es el discurso del odio? ¿Qué son delitos de odio en España? ¿Qué comportamientos representa? ¿Cómo se fomenta el respeto digital y el comportamiento online adecuado?

La actualidad, las noticias del día a día, o cualquier escándalo televisado como los que vivimos en España,  pueden desembocar en crispación y sentimientos muy intensos. Vivimos en una sociedad democrática, donde la libertad de expresión es uno de los pilares fundamentales para cualquier sociedad libre, ya que facilita la exteriorización de opiniones.

Esta facilidad para dar nuestra opinión, de lo que sea y donde sea, queda plasmado como un derecho fundamental, recogido en en artículo 20 de la Constitución Española, y permite que nuestra sociedad sea más adaptable, que logre cierta estabilidad, contribuyendo a la transparencia. La libertad de expresión garantiza la búsqueda de la verdad y la promoción del conocimiento, comprueba al propio juicio y lo expone a la crítica.

Asimismo, la libertad de expresión es un derecho complejo, que entraña deberes para con el resto de la sociedad, porque enfrenta y tambalea cierto equilibrio al exponer intereses enfrentados entre sí, o al menos difíciles de conciliar, como son; Gobierno, sociedad civil, partidos políticos, minorías étnicas entre otros.

Cada sociedad asigna valores a diferentes objetos, individuos e ideas, complicando aún mas el ejercicio de la libertad de expresión, ya que puede se puede ofender las ideas o intereses de un grupo determinado. Y es que no siempre es fácil equilibrar el derecho a la libertad de expresión, con otros derechos como son el derecho a la dignidad, privacidad, seguridad, etc.

Noticias de actualidad, que reflejan sin ninguna duda esto que expongo, las hemos visto; con el encarcelamiento de Puigdemont en Alemania y posterior puesta en libertad, el máster fantasma de Cristina Cifuentes, el asesinato del niño Gabriel de Almería, que nos ha traído manifestaciones encendidas sobre la prisión permanente revisable, y que nos hace ver que dificil puede ser equilibrar ideas e intereses que se tensan en aras de la libertad de expresión.

La libertad de expresión online opinar por internet o dentro de las nuevas tecnologías en España

Con la llegada de Internet y del mundo online, la libertad de expresión se enfrenta a nuevos desafíos. La facilidad de acceso a las nuevas tecnologías ofrece multitud de posibilidades. Lo novedoso de esta situación,  no es un abuso de la libertad de expresión como se dice coloquialmente.

De la libertad no se abusa, se hace un mal uso cuando ofendemos a otras personas, y estas faltas de respeto hacia los demás han existido siempre. Lo reciente es la facilidad que tenemos para generar nuevos contenidos (de manera doméstica) a través de webs y redes sociales, cortesía del mundo online. Es decir que las webs y redes por si mismas no son un problema, somos nosotros sus cómplices, cuando hacemos un mal uso de ellas.

Hoy en día los usuarios de Internet y de las nuevas tecnologías, no son solamente consumidores de contenido, sino que producen su propia información, generan debates online en redes sociales y difunden sus propia ideas, con la connotación novedosa de  la inmediatez y la enorme difusión geográfica, es información sin fronteras. Todos podemos tener a nuestros propios lectores, casi sin coste. Nunca ha sido tan fácil ni tan barato abrir un canal de comunicación.

Desgraciadamente, esta revolución produce también algunas situaciones surgidas en el ejercicio de la libertad de expresión por Internet que quedan amparadas de cierto anonimato, y que provocan el desarrollo y proliferación de muchos de delitos existentes, cobrando especial importancia con el uso del mundo web. Ejemplos muchos; una posible captación de ciudadanos como militantes de grupos terristas, ejercer el control de la vida privada de las personas, inflamación de conflictos identitarios nacionales e internacionales mediante la incitación a la violencia y odio.

Todas estas características a la hora de ejercer la libertad de expresión en España dificultan el legítimo control por parte de las autoridades y al refuerzo de los mecanismos nacionales e internacionales para la protección de los Derechos Humanos, en España. Es necesario una mayor sensibilidad y educación en la ciudadanía sobre el ejercicio de la libertad de expresión para una correcta convivencia online.

Discurso del odio y respeto digital en el comportamiento online
Discurso del odio y respeto digital en el comportamiento online

Definición de discurso del odio dentro de la libertad de expresión en España

La definición de delito de odio queda recogida como: “categoría de conductas que presentan como elemento motivador el odio y la discriminación contra una persona o grupo”.  Normalmente estos delitos están basados en la raza, origen étnico, o país de procedencia, religión o creencias, orientación e identidad sexual, y la situación social.

Aunque no todos los discursos del odio o expresiones ofensivas contra las personas por motivo determinado o contra sus sentimientos o creencias religiosas son delito. Resulta curioso, pero el derecho a la libertad de expresión incluye también a las formas de expresión ofensivas, inquitantes y alarmantes, como ya estableció el Tribunal Europeo de Derechos Humanos.

Es decir, que no toda apología de odio nacional, racial o religioso constituye un delito en sí mismo.  La apología sólo constituye delito, cuando es al mismo tiempo, una incitación a la discriminación, a la hostilidad o la violencia,  o cuando el autor quiere provocar una reacción por parte de la audiencia.

Discurso del odio en Internet necesidad del respeto digital y del comportamientos online adecuado

La facilidad que ofrece Internet en la difusión de ideas,  y  las actitudes que menosprecian o directamente atacan a personas por su condición de ser diferentes, puden provocar distintas reacciones; y sin duda uno de los fenómenos más recientes y que se dan con mayor frecuencia es el del ciberodio.

El ciberodio es un fenómeno creciente en toda Europa contra el que urge una actuación global. Concretamente, en España, la crudeza de las medidas de recorte del gasto público y la presencia de persistentes actitudes xenófobas en la población son el caldo de cultivo ideal para que se propague el discurso del odio y para que ideas xenófobas e intolerantes se difundan.

Este contexto, sumado a la utilización creciente del espacio online y de sus nuevos canales de difusión e intercambio, favorece la propagación del discurso del odio (ciberodio)  a la vez que dificulta la identificación de sus responsables y su contención.

El discurso del odio y el ciberodio son un delito, que precede a Internet y al mundo online. Ha estado relacionado con la mayoría de los problemas históricos, y actualmente ha cobrado mucho protagonismo por la masificación de usuarios las nuevas tecnologías.

Vivimos en una sociedad online y digitalizada. Todos sabemos que el respeto es la base de la convivencia, y en el mundo virtual también. Sin respeto es imposible una adecuada convivencia, es básico para vivir, para hacernos sentir bien y para hacer sentir bien a los demás. No hay que olvidarlo nunca.

Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.

 

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Definición de la reputación online qué es y cómo gestionarla bien en Internet y redes sociales

¿Quiéres saber qué es la reputación online o reputación en línea?¿Estás interesado en conocer tu reputación online o la de tu empresa? ¿Quiéres saber si la reputación online de tu empresa o marca es buena? ¿Sabes qué es el egosurfing? ¿Lo haces para saber que sé dice de tí o de tu empresa en Google y redes sociales? Sigue leyendo hoy el blog porque créeme, ¡todo esto te interesa!

Qué es la reputación en línea y cómo puedo acercarme a su definición y concepto

La mayoría de nosotros somos incapaces de dar una definición exacta de qué es la reputación online, porque la falta de información disponible para los no especialistas en temas tecnológicos es algo muy llamativo. Conceptos abstractos y complejos que nos dá pereza analizar, sin caer en la cuenta que nosotros en un nivel muy íntimo también estamos afectados por este concepto de reputación online.
Descubrir y familiarizarte con la reputación online,  mejora exponencialmente las oportunidades de conseguir tus objetivos en este cambiante mundo online de Internet que es cada vez es más influyente. Es decir, debemos aprender a manejar nuestra reputación online para tener una buena imagen online o por Internet.
Una definición simple de reputación online sería conocer la  reputación online como el reflejo o impresión que tienen los usuarios de Internet (Google o redes sociales) de nuestra persona. Esto no es mas que la marca que vamos dejando por Internet; el rastro de nuestra huella digital. Es fundamental aprender a manejar a la huella digital, para que la credibilidad y la confianza sea identitario de nuestra reputación online.
La reputación online es el activo intangible más importante que cada uno de nosotros poseemos a nivel individual en el mundo online y en las redes; y no digamos nada a nivel colectivo para empresas,  instituciones, partidos políticos o cualquier otro tipo de organización sea de naturaleza comercial o no. A veces caemos en el error de pensar que conceptos como la reputación online y el prestigio son exclusivos de las grandes marcas. Nada más lejos de la realidad.

Qué es el egosurfing saber si tenemos una buena reputación online personal

El egosurfing o también conocido como vanity searching, se hizo popular a partir de 1995, y se utiliza para definir la práctica de teclear y buscar nuestro nombre y apellidos en Google, para comprobar la cantidad de información acumulada sobre nosotros.

Con esta sencilla definición nos sobra para saber, que la práctica del egosurfing es fundamental para hacernos una idea aproximada de por dónde van los tiros con nuestra reputación online y de nuestra presencia por Internet. Es una práctica, que sino llega a ser patológica, yo la recomiendo. Reclama tu nombre tanto cómo sea posible y controla que se dice de tí.
Documentándome para esta entrada he descubierto que existe una plataforma que se llama “Knowem” donde te dice en qué entornos digitales estás dado de alta y qué se dice de tí (nombre y apellidos). Además si eres una empresa, también te dá la posibilidad de saber cuantos dominios disponibles existen con tu denominación social o nombre comercial. Cómo se puede ver es fundamental controlar estas herramientas para todo esto que nos ocupa.

Cómo se construye la reputación online y qué  factores son determinantes en tu nombre

La construcción de la reputación online de una persona depende de múltiples factores, pero básicamente se pueden apuntar que existen tres muy determinantes en la caracterización de nuestro capital social por Internet.
  • Acciones emprendidas personalmente por nosotros.
Este aspecto está estrechamente relacionado con la identidad digital. La manera en que una persona se muestra en entornos 2.0 y expone aspectos pertenecientes a su intimidad, alimenta y enriquece su identidad digital.
Consecutivamente también crea el modo en que lo ven los demás, construyendo sin que él mismo lo sepa, su reputación online. Así que piensa y lee todo cuidadosamente antes de publicarlo. Va a ser muy dificil borrar esa huella digital después.
  • Información generada por otras personas de nosotros y está accesible por Internet
Existen buscadores cómo Google, o servicios de publicidad altamente especializada que por su relevancia pública han podido trascender gracias al contenido e información proporcionado por terceros, que hacen referencia directamente a nuestra persona. Un caso evidente son los Boletines Oficiales, periódicos con menciones que incluyen nuestro nombre, etc.
Esta información puede ser positiva o negativa, una correcta gestión de esta información y su posicionamiento web, podrá crear nuestra reputación online. Es importante saber que la mención de terceros hacia nosotros o nuestra empresa en redes sociales hoy en día genera un gran impacto en nuestra reputación online. La capacidad para viralizar es crucial en este punto.
  • Acciones que desarrollemos dentro del ámbito relacional
Al igual que en la vida real las buenas o malas relaciones personales afectan a la reputación personal, en el mundo online un comentario, acción o actitud inadecuada definen la imagen que se muestra a los demás; además pueden difundirse sin límites. El número de seguidores que tenemos, sus reacciones y comentarios a nuestras acciones, son un factor muy a tener en cuenta en la formación de nuestra reputación online.

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales
Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Configuración de la gestión de privacidad del perfil en Google y  redes sociales

La reputación online que tenemos se encuentra directamente relacionada con la dignidad personal y el control de la imagen personal. Por ese motivo, solemos relacionar ante la reputación online con la posibilidad de controlar la visibilidad de las propias vivencias digitales, para que sólo puedan acceder a ellas las personas autorizadas.

La manera mas sencilla de tener cierto control de la reputación en línea, es la gestión adecuada de la visibilidad de los perfiles en redes sociales. Es un primer paso sencillo, y absolutamente recomendable en la construcción de una identidad digital coherente con lo que se desea comunicar de uno mismo.

A día de hoy se puede decir que existe bastante prudencia con los efectos que tienen nuestras publicaciones en Internet. Las preocupaciones mas destacadas con respecto a la reputación online, tienen más relación con lo que los demás publican de nosotros o cuando difunden informaciones que nos conciernen.

Consejos prácticos para la prevención o reacción de nuestra reputación online

Es importante reflexionar antes de compartir nuestras vivencias y comportamientos en el mundo digital. Como navegantes responsables que somos, sabemos que determinados comportamientos pueden traernos experiencias no desadas para nuestra identidad y reputación online.

Aquí os dejo algunos consejos prácticos para una navegación lo mas segura posible en cuanto a nuestra reputación en linea u online

1.- Es importante contar con una comunidad virtual bien engrasada que nos apoya. (Supongo que esto es un fiel reflejo de nuestra vida real). Se traduce, a nivel personal, en contar con personas de la más estricta confianza dentro de nuestro núcleo de contactos digitales.

En caso de que quieras gestionar la reputación online de tu empresa o marca, contesta los mensajes de tus clientes siempre, no reacciones mal ante posibles críticas y recuierda ser muy activo.

Si estás teniendo problemas con comentarios injuriosos o alguien vierte calumnias sobre tí o tu empresa, no dudes en contactar con Google, funcionan realmente bien. Si te sientes acosado o eres víctima de delitos mas graves acude inmediatamente a la Policía.

2.- Es fundamental ser respetuoso en nuestras interacciones digitales (esto tambien vale para el mundo físico queridos lectores). Otra cosa que yo hago bastante en el perfil de Facebook de Abogada Digital  es bloquear todos los comentarios ofensivos (contra Puigdemont tambien) insultos, palabrotas o cualquier grosería, y últimamente estoy muy estricta con las faltas de ortografías sangrantes.

Cómo paliar los efectos de opiniones negativas en nuestra reputación online

Pues debemos estar prevenidos si esto nos ocurre y las acciones a acometer que yo recimiendo son las siguientes:

1.- Ve directamente a la fuente e intenta eliminar el comentario desde el sitio donde aparece. Habla con el gestor o responsable de la web e intenta solucionar el problema de manera satisfactoria.

2.- Si lo que necesitas es una curación de contenidos en Google (pincha el link) os dejé una entrada de cómo hacerlo para que no perdais detalle. Ojito por si se están vulnerando alguno de tus derechos.

3.- A veces los comentarios negativos pueden ser críticas constructivas y fuente de aprendizaje. Esto no tiene nada que ver con los insultos u opiniones destructivas realizados con intención de perjudicarnos. En cualquier caso, no entres a ninguna provocación online. Sólo si quieres, contesta adecuadamente al comentario negativo. Aquí te va a servir mucho tener una gran comunidad virtual que te respalda.

4.- Este último consejo es muy de mi cosecha; inunda Google de comentarios positivos sobre tí, sobre tu empresa, preferentemente reales. Invita a tus clientes y amigos que hagan los mismo. El algoritmo de Google volcará primero todos estos resultados.

Qué es la reputación online en el caso de menores y adolescentes

Pues aquí vuelvo a remitir dos entradas que ya escribí, sobre el manejo de Internet en menores niños y adolescentes, y otra sobre la publicación de imágenes de menores en Internet.
Os adjunto un juego para niños y adolescentes que pretende sensibilizar  y formar de manera amena a los menores entre 11 y 15 años sobre los aspectos relacionados con la privacidad y la navegación segura en aras de cultivar una buena reputación online. El proyecto se llama cuidatuimagenonline.com y puedes acceder pinchando aquí.
Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.
Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Cómo denunciar un perfil falso de Facebook a la policia con mis datos

Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Cómo denunciar un perfil falso de Facebook a la Polícia. Posibles delitos y consecuencias jurídicas.

¿Quieres denunciar a la Policía una suplantación de identidad online?

En estos últimos meses hemos recibido distintas consultas sobre qué hacer ante la posibilidad de denunciar un perfil falso a la policía por suplantación de identidad en Facebook y otras redes sociales, práctica cada vez más habitual, siendo delito en España. Desde Abogada Digital y Chaparro & Murciano Abogados, os dejamos esta entrada para que os sirva de guía.

Delito de suplantación de identidad online en nuestra cuenta de Facebook u otras redes sociales de Internet en España

Ante todo señalar, que estamos hablando de cuestiones muy serias; la suplantación de identidad o el hacerse pasar por quién realmente uno no es, ES UN DELITO, y por tanto es objeto de denuncia ante la policía.

Lo mejor ante este tipo de actuaciones maliciosas, en este casos delitos online es contar con la ayuda de un buen profesional y reunir cuantas evidencias tengamos a nuestro alcance.

Denuncia por suplantación de identidad quiero reportar un perfil falso a la policía con mi nombre y mis datos personales

Si has detectado un perfil falso en Facebook u otras redes sociales con tu nombre, apellidos y demás datos personales, es decir has detectado una suplantación de identidad online,  y quieres denunciar o reportar ante la Policia lee atentamente esta entrada, para tener cierta orientación antes de actuar.

Paso 1.- Recopila todas las pruebas posibles.

La plataforma Facebook te va a permitir recopilar capturas de pantallas del perfil, de conversaciones que haya tenido el suplantador, fotos, likes, todo lo que puedas, lo pasarás de tenerlo online, a poder aportar tus pruebas físicas, y esto es importante.

Paso 2.-Denúncialo en el mismo Facebook pidiéndole retirar inmediatamente el falso perfil que te ha suplantado

Este paso es muy fácil; os adjuntamos el link que el propio Facebook facilita para este tipo de situaciones, que se multiplican cada día. Además; Facebook te facilita un reporte continúo del estado de tu denuncia en el propio buzon de ayuda que tiene Facebook.

Cómo consejo personal: Recomiendo bloquear cualquier perfil ajeno que nos esté molestando como medida preventiva siempre. Este tema de bloquear cualquier perfil intimidatorio o desagradable, es una práctica que recomiendo encarecidamente a todo el mundo que navegue por Internet. Con este tipo de medidas estamos dificultando la comisión de futuros delitos.

Paso 3.- Denúncialo en la Comisaría de Policía

En los casos que se hayan cometidos delitos es necesario denunciar ante la Policia para que investiguen quién esta detrás de estos perfiles y con qué motivos nos han suplantado.

Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet
Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Consejos para denunciar o reportar en Facebook u otra red social un perfil falso o suplantación de identidad

A partir de este punto os dejo unas cuantas recomendaciones fruto de mi experiencia profesional con este tipo de delitos

a).- Es importante que sea denunciado por varios perfiles. Facebook da mas credibilidad a la petición de varios usuarios que a un sólo reporte. Mi opinión al respecto es que me parece un criterio aleatorio, pero está muy influenciado por el derecho norteamericano donde las pretensiones colectivas tienen mas fuerza que las individuales.

b).- Es necesario afinar en la respuestas que damos a Facebook  en los motivos de denuncia de un  perfil. Facebook nos guía ante una batería de preguntas cerradas sobre los motivos por los que denunciamos un perfil concreto. Es importante delimitar muy bien estas respuestas, porque las revisiones son exhaustivas en el caso de delitos muy graves, pero podemos estar viendo fotos nuestras o de nuestros familiares en un falso perfil sin consentimiento y vulnerando la normativa española, y pasar los criterios de admisibilidad de Facebook.

c).- Las denuncias en Facebook son siempre anónimas. Eso da mucha tranquilidad a nuestros clientes cuando los guiamos en este tipo de situaciones. El delincuente que está gestionando una cuenta fraudulenta nunca sabrá que usuario lo ha denunciado (a menos que éste quiera)

Qué consecuencias tienen estos delitos por Internet en España

Cómo eliminar los daños que han ocasionado este delito de suplantación de indentidad online

Pues depende de lo que haya hecho el suplantador, asi que lo aclaramos:

1.- Si únicamente han creado una cuenta con nuestra identidad, pero el perfil está vacío y no han publicado nada, ni interactuado con nadie; el mero hecho de denunciarlo ante la red social y su posterior eliminación de perfil sería suficente. Nuestro ordenamiento jurídico no establece para este supuesto ninguna sanción. La retirada inmediata del falso perfil servirá.

2.- En los casos donde si existan publicaciones desde un perfil falso, (comentarios, fotos, likes chats, etc) la persona afectada tiene derecho a indemnización por el daño moral y perjuicios que haya ocasionado en consecuencias de sus actuaciones. Dependiendo de la actuación ocasionada y de los daños producidos se ponderarán las consecuencias.

3.- Las actuaciones constitutivas de delito son tantas y de tan diversa índole, que desde nuestra web os recomendamos contactar con un profesional para que os asesore de manera personalizada. En nuestro despacho de abogados, contamos con los conocimientos técnicos y una avalada experiencia profesional para guiarte en todo el proceso.

Fotos para delitos de suplantación de identidad en menores y sus consecuencias penales en España 2017 2018

Es necesario contar con un especial cuidado, tanto si las víctimas o los agresores, son menores de edad o niños. Los niños y adolescentes ven Internet como un recurso INDISPENSABLE para su vida social. Consideran internet como una oportunidad para conocer el mundo de los adultos sin ser vigilados por estos.

Cada vez es más sencillo tener un adecuado equilibrio entre seguridad y privacidad en nuestras interacciones online. Contamos con el derecho a compartir sólo aquella información que queramos con las personas o entidades que elijamos. Esta máxima es de vital importancia, un mal uso de nuestra información puede traernos consecuencias desagradables, como la comisión del delito de suplantación de identidad

Si vives en Sevilla quieres denunciar a la Policía un perfil falso en Facebook u otra red social o te han suplantado tu identidad

Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio

Pruebas de WhatsApp y Facebook admitidos como válidos en un juicio

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio

Pruebas de WhatsApp para un juicio. Pantallazos de Facebook o messenger válidos y admitidos por un Tribunal.

Es muy habitual que los clientes lleguen a los despachos de abogados con sus conversaciones y pantallazos de WhatsApp, el Timeline de Facebook, o cualquier otro medio de comuncación electrónica o de Internet, impresa y dispuesta, para adjuntarlas a su procedimiento o juicio (normalmente matrimonial o penal) para que su abogado la utilice como prueba. Desde nuestro despacho de abogados solemos recomendar prudencia a lo hora de ponderar estos documentos, y desde aquí explicamos el por qué:

Los mensajes de WhatsApp pueden usarse como arma judicial, pero no sirven como prueba única en el proceso, y en en muchos casos estas pruebas suelen ser ilícitas. El motivo es claro, la posibilidad de que sean manipulados existe, el propio Tribunal Supremo lo reconoce restándole valor a los mismos.

Es necesario destacar que nuestro ordenamiento jurídico no regula específicamente el tratamiento probatorio de las conversaciones on-line, teniendo que acudir al artículo 299.2 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil

Cómo puede nuestro abogado utilizar un WhatsApp o pantallazos de Facebook de Internet como prueba de un juicio

Este tipo de procedimientos cada día resultan más importantes. Si queremos presentar o utilizar Facebook o Whatsapp como pruebas de un juicio, y poder presentar evidencias en nuestra causa es importante tener en cuanta las siguientes pautas.

1.- Requerir la figura de un perito para que certifique cómo prueba judicial que no se ha producido modificación alguna en los mensajes. (Estipulado así por la Sala Segunda del Supremo en 2015).

2.- Solicitar legalmente los mensajes a WhatsApp, aunque en la práctica esto es altamente dificil, porque no almacenan el contenido de las conversaciones en sus servidores.

3.- En el caso de que la otra parte los reconociese como propios, tendrían valor de prueba indiscutiblemente.

4.- Debemos tener en cuenta que aunque se consiguiese la información requerida de WhatsApp, no serviría como prueba única. Los jueces los suelen contrastar con otras pruebas como son testigos, documentos, para dotar al proceso de todas las garantías jurídicas.

Conversaciones y mensajes de Facebook Twitter o Instagram o conversación de Internet como pruebas válidas en un juicio

Estamos en la misma situación, de manera rigurosa no. Aunque cada día circulan por los pasillos de los juzgados, fotos y pantallazos de todo tipo, sobre los estado de Facebook, fotos comprometidas, o cualquier situación suceptible de ser capturada por la red de redes. Incluso las conversaciones mantenidas entre abogados, se muestran sin pudor ante el juez. El código deontológico hecho trocitos en un solo clic. Welcome futuro, bye-bye compañerismo y la abogacía como profesión de honor.

Facebook como prueba de juicio validez legal de mensajes en redes sociales online como pruebas de un juicio

En España no, de momento. En Estados Unidos en estos momentos sirven de base para la investigación de todo tipo de demandas. Así que tenga cuidado con lo que comparten en sus teléfonos porque aunque en España todavía no son admitidas como pruebas en sentido estricto, si sirven para crear una duda mas que razonable en el juez.

Aunque no todo esta perdido, existen App como Fake Phone Text para manipular conversaciones de Whatsapp fácilmente, y aunque la finalidad de la aplicación puede que sea gastar bromas, o librarse de una bronca por no enviar un SMS o Whatsapp importante, la realidad es que utiliza para fines bien diferentes, y podemos alegar este tipo de aplicaciones para refutar alguna cosa no conveniente

Aplicaciones y app como fakephonetext para manipular conversaciones de  Whatsapps son muy utilizadas

Se trata por tanto de un asunto delicado, los abogados no debemos crear falsas expectativas en nuestros clientes, y actuar con prudencia, cautela y respeto al ordenamiento jurídico en su conjunto.

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho de abogados propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla.

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio
Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio