Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Definición de la reputación online qué es y cómo gestionarla bien en Internet y redes sociales

¿Quiéres saber qué es la reputación online o reputación en línea?¿Estás interesado en conocer tu reputación online o la de tu empresa? ¿Quiéres saber si la reputación online de tu empresa o marca es buena? ¿Sabes qué es el egosurfing? ¿Lo haces para saber que sé dice de tí o de tu empresa en Google y redes sociales? Sigue leyendo hoy el blog porque créeme, ¡todo esto te interesa!

Qué es la reputación en línea y cómo puedo acercarme a su definición y concepto

La mayoría de nosotros somos incapaces de dar una definición exacta de qué es la reputación online, porque la falta de información disponible para los no especialistas en temas tecnológicos es algo muy llamativo. Conceptos abstractos y complejos que nos dá pereza analizar, sin caer en la cuenta que nosotros en un nivel muy íntimo también estamos afectados por este concepto de reputación online.
Descubrir y familiarizarte con la reputación online,  mejora exponencialmente las oportunidades de conseguir tus objetivos en este cambiante mundo online de Internet que es cada vez es más influyente. Es decir, debemos aprender a manejar nuestra reputación online para tener una buena imagen online o por Internet.
Una definición simple de reputación online sería conocer la  reputación online como el reflejo o impresión que tienen los usuarios de Internet (Google o redes sociales) de nuestra persona. Esto no es mas que la marca que vamos dejando por Internet; el rastro de nuestra huella digital. Es fundamental aprender a manejar a la huella digital, para que la credibilidad y la confianza sea identitario de nuestra reputación online.
La reputación online es el activo intangible más importante que cada uno de nosotros poseemos a nivel individual en el mundo online y en las redes; y no digamos nada a nivel colectivo para empresas,  instituciones, partidos políticos o cualquier otro tipo de organización sea de naturaleza comercial o no. A veces caemos en el error de pensar que conceptos como la reputación online y el prestigio son exclusivos de las grandes marcas. Nada más lejos de la realidad.

Qué es el egosurfing saber si tenemos una buena reputación online personal

El egosurfing o también conocido como vanity searching, se hizo popular a partir de 1995, y se utiliza para definir la práctica de teclear y buscar nuestro nombre y apellidos en Google, para comprobar la cantidad de información acumulada sobre nosotros.

Con esta sencilla definición nos sobra para saber, que la práctica del egosurfing es fundamental para hacernos una idea aproximada de por dónde van los tiros con nuestra reputación online y de nuestra presencia por Internet. Es una práctica, que sino llega a ser patológica, yo la recomiendo. Reclama tu nombre tanto cómo sea posible y controla que se dice de tí.
Documentándome para esta entrada he descubierto que existe una plataforma que se llama “Knowem” donde te dice en qué entornos digitales estás dado de alta y qué se dice de tí (nombre y apellidos). Además si eres una empresa, también te dá la posibilidad de saber cuantos dominios disponibles existen con tu denominación social o nombre comercial. Cómo se puede ver es fundamental controlar estas herramientas para todo esto que nos ocupa.

Cómo se construye la reputación online y qué  factores son determinantes en tu nombre

La construcción de la reputación online de una persona depende de múltiples factores, pero básicamente se pueden apuntar que existen tres muy determinantes en la caracterización de nuestro capital social por Internet.
  • Acciones emprendidas personalmente por nosotros.
Este aspecto está estrechamente relacionado con la identidad digital. La manera en que una persona se muestra en entornos 2.0 y expone aspectos pertenecientes a su intimidad, alimenta y enriquece su identidad digital.
Consecutivamente también crea el modo en que lo ven los demás, construyendo sin que él mismo lo sepa, su reputación online. Así que piensa y lee todo cuidadosamente antes de publicarlo. Va a ser muy dificil borrar esa huella digital después.
  • Información generada por otras personas de nosotros y está accesible por Internet
Existen buscadores cómo Google, o servicios de publicidad altamente especializada que por su relevancia pública han podido trascender gracias al contenido e información proporcionado por terceros, que hacen referencia directamente a nuestra persona. Un caso evidente son los Boletines Oficiales, periódicos con menciones que incluyen nuestro nombre, etc.
Esta información puede ser positiva o negativa, una correcta gestión de esta información y su posicionamiento web, podrá crear nuestra reputación online. Es importante saber que la mención de terceros hacia nosotros o nuestra empresa en redes sociales hoy en día genera un gran impacto en nuestra reputación online. La capacidad para viralizar es crucial en este punto.
  • Acciones que desarrollemos dentro del ámbito relacional
Al igual que en la vida real las buenas o malas relaciones personales afectan a la reputación personal, en el mundo online un comentario, acción o actitud inadecuada definen la imagen que se muestra a los demás; además pueden difundirse sin límites. El número de seguidores que tenemos, sus reacciones y comentarios a nuestras acciones, son un factor muy a tener en cuenta en la formación de nuestra reputación online.
Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales
Reputación online qué es y cómo gestionarla bien por redes sociales

Configuración de la gestión de privacidad del perfil en Google y  redes sociales

La reputación online que tenemos se encuentra directamente relacionada con la dignidad personal y el control de la imagen personal. Por ese motivo, solemos relacionar ante la reputación online con la posibilidad de controlar la visibilidad de las propias vivencias digitales, para que sólo puedan acceder a ellas las personas autorizadas.

La manera mas sencilla de tener cierto control de la reputación en línea, es la gestión adecuada de la visibilidad de los perfiles en redes sociales. Es un primer paso sencillo, y absolutamente recomendable en la construcción de una identidad digital coherente con lo que se desea comunicar de uno mismo.

A día de hoy se puede decir que existe bastante prudencia con los efectos que tienen nuestras publicaciones en Internet. Las preocupaciones mas destacadas con respecto a la reputación online, tienen más relación con lo que los demás publican de nosotros o cuando difunden informaciones que nos conciernen.

Consejos prácticos para la prevención o reacción de nuestra reputación online

Es importante reflexionar antes de compartir nuestras vivencias y comportamientos en el mundo digital. Como navegantes responsables que somos, sabemos que determinados comportamientos pueden traernos experiencias no desadas para nuestra identidad y reputación online.

Aquí os dejo algunos consejos prácticos para una navegación lo mas segura posible en cuanto a nuestra reputación en linea u online

1.- Es importante contar con una comunidad virtual bien engrasada que nos apoya. (Supongo que esto es un fiel reflejo de nuestra vida real). Se traduce, a nivel personal, en contar con personas de la más estricta confianza dentro de nuestro núcleo de contactos digitales.

En caso de que quieras gestionar la reputación online de tu empresa o marca, contesta los mensajes de tus clientes siempre, no reacciones mal ante posibles críticas y recuierda ser muy activo.

Si estás teniendo problemas con comentarios injuriosos o alguien vierte calumnias sobre tí o tu empresa, no dudes en contactar con Google, funcionan realmente bien. Si te sientes acosado o eres víctima de delitos mas graves acude inmediatamente a la Policía.

2.- Es fundamental ser respetuoso en nuestras interacciones digitales (esto tambien vale para el mundo físico queridos lectores). Otra cosa que yo hago bastante en el perfil de Facebook de Abogada Digital  es bloquear todos los comentarios ofensivos (contra Puigdemont tambien) insultos, palabrotas o cualquier grosería, y últimamente estoy muy estricta con las faltas de ortografías sangrantes.

Cómo paliar los efectos de opiniones negativas en nuestra reputación online

Pues debemos estar prevenidos si esto nos ocurre y las acciones a acometer que yo recimiendo son las siguientes:

1.- Ve directamente a la fuente e intenta eliminar el comentario desde el sitio donde aparece. Habla con el gestor o responsable de la web e intenta solucionar el problema de manera satisfactoria.

2.- Si lo que necesitas es una curación de contenidos en Google (pincha el link) os dejé una entrada de cómo hacerlo para que no perdais detalle. Ojito por si se están vulnerando alguno de tus derechos.

3.- A veces los comentarios negativos pueden ser críticas constructivas y fuente de aprendizaje. Esto no tiene nada que ver con los insultos u opiniones destructivas realizados con intención de perjudicarnos. En cualquier caso, no entres a ninguna provocación online. Sólo si quieres, contesta adecuadamente al comentario negativo. Aquí te va a servir mucho tener una gran comunidad virtual que te respalda.

4.- Este último consejo es muy de mi cosecha; inunda Google de comentarios positivos sobre tí, sobre tu empresa, preferentemente reales. Invita a tus clientes y amigos que hagan los mismo. El algoritmo de Google volcará primero todos estos resultados.

Qué es la reputación online en el caso de menores y adolescentes

Pues aquí vuelvo a remitir dos entradas que ya escribí, sobre el manejo de Internet en menores niños y adolescentes, y otra sobre la publicación de imágenes de menores en Internet.
Os adjunto un juego para niños y adolescentes que pretende sensibilizar  y formar de manera amena a los menores entre 11 y 15 años sobre los aspectos relacionados con la privacidad y la navegación segura en aras de cultivar una buena reputación online. El proyecto se llama cuidatuimagenonline.com y puedes acceder pinchando aquí.
Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.
Fake news en España noticias falsas bulos mentiras y su impacto

Fake news en España noticias falsas

🏅 Noticias falsas en España de las fake news significado en redes sociales

Hace días, volvía del trabajo, escuchando plácidamente la radio, cuando anunciaron las candidaturas de los términos mas utilizados o novedosos en España durante 2017, seleccionando palabras recién estrenadas para normalizar algunos términos nuevos que ya estamos utilizando.

Por lo visto han sido elegidas entre un montón; por destacar algunas nos encontramos con el deseado bitcoin y la protagonista de cualquier sarao online  que se precie,  y el objeto de esta entrada; el término “fake news” que traducido es como bulo o noticias falsas. Estas fake news han sigo ganadoras como la expresión más relevante en el diccionario de Oxford en el 2017.

🏅 Qué significa fake news en español los bulos su impacto en España

El significado de las fake news no son otra cosa que la traducción literal de noticias falsas, conocido normalmente en español como “bulos”. Han existido siempre a lo largo de la historia para manipular la opinión pública en ciertos temas, pero en la actualidad las hace mucho más potentes por la velocidad con la que circulan y la capacidad que tienen de llegar a gran cantidad de personas en muy poco tiempo.

Las fake news han profilerado y se han potenciado gracias a la transformación digital que hemos vivido en los últimos años, en la actualidad se esta trabajando para regular normativamente este fenómeno. Tarea difícil y compleja, la gran cantidad de contenido, y su facilidad para la edición, la sencillez de todo para manipular los hechos, la rapidez con la que se consume hoy día la información, la dificultad para contrastarla, hacen de las redes sociales un caldo de cultivo para que los bulos corran sin ningún problema.

Estudios sobre el impacto y proyección de las fake news o bulos en los próximos años en España

Un estudio sobre el impacto de las ‘fake news’ o “noticias falsas” en España afirma que el 60% de los entrevistados ha creído alguna vez una “fake news” o bulo; y el 4% reconoce haber creado alguna vez una noticia falsa. Este último dato me ha llamado muchísimo más la atención, siempre he creído que las “fake news” se cocían en granjas como las que vemos en las películas; en plan,  rusos, estadounidenses, chinos, norcoreanos, dándolo todo, informáticos generando contenido falso, y manipulando decenas de perfiles en redes sociales. Pero por lo visto las personas particulares y anónimas también tienen su minutito de gloria en todo este follón.

Fake news en España noticias falsas bulos mentiras y su impacto
Fake news en España noticias falsas bulos mentiras y su impacto

Ejemplos significado de fake news y noticias falsas que todos hemos visto por Facebook Twitter o Whatsapps

Pues ejemplos que me vengan a la memoria un montón, las dichosas cadenas de Whatsapps, que mis tias son especialistas en mandármelas todas, muchas fake news en Facebook y Twitter, como ejemplo, aquí dejo mi “fake new” favorita…“Murcia acumula lechugas en secreto”, ( holaaa??? con que finalidad??? que el ritmo no pare???) pero tengo más; “Existe un pacto entre partidos políticos para eliminar las pagas extras a los jubilados”,  (peligro amigos jubilados del mundo; acumulen lechugas con los murcianos…) otra que me encanta por lo enrevesado que es, “Si marcas tu clave al revés en un cajero automático, la tarjeta se bloquea y avisa directamente a la Policía”,(¿Y bien? ¿Y si lo marco al revés y grito “chispita” me darán los del banco una tele con Internet??? ¡me gusta mas!)

Y la reina de las fake news…. “Si no reenvías este mensaje, tu Whatsapp se cerrará y será de pago”… (Apocalipsys total) Para que vean el nivel de enganche que tiene la población a este tipo de historias, lo lógico sería pensar, si me van a cobrar, me descargo otra app de mensajería o me vuelvo al sms de toda la vida. Pues no, la reacción es de “Alerta terrícolas y reenviad malditos, une media de tres veces al año”…En fín, allá cada uno, y que calibre su vida como pueda.

Fake news intereses o motivaciones para generar este contenido falso en Internet

Esta tendencia a la mentira, ahora por Internet, no se crean que es nueva; tiene cierta traza histórica. Muchas de ellas tuvieron una gran trascendencia, por ejemplo, sobre la autoría de la explosión del acorazado Maine que desembocó en la Guerra de Cuba entre España y Estados Unidos en 1898; y durante la Segunda Guerra Mundial, el Ministerio de Propaganda de Hitler, dirigido por Joseph Goebbels, fue uno de los más conocidos fabricantes de fake news o noticias falsas. Tenían su  contrapartida en Reino Unido para el desconcierto total.

Los intereses ante los que atentan estas “fake news” o “noticias falsas” son muchos,  y las motivaciones por las que se crean estas noticias falsas son diferentes, existen tanto intereses económicos en las webs que cobran por clic, buscando generar polémica y expectación para llevar tráfico a la web, reportando grandes beneficios por el impacto de la publicidad que insertan. Estas webs se conocen como “páginas nicho” y pueden proporcionar mucho dinero a sus dueños.

Por otra parte están las motivaciones ideológicas o de contenido político para lanzar estas “fake news”, los expertos consideran que pueden tener mucha trascendencia a la hora de tomar decisiones, tanto a nivel individual como colectivo. La difusión masiva de determinadas ideas puede crear un estado de opinión favorable o contrario respecto a según que temas.

Mentiras online y difusión de fake news usadas por delincuentes

Tampoco debemos olvidar el factor de los “ciberdelincuentes”, con métodos muy golosos a la hora de realizar sus ciberdelitos. Existe el método de los cupones descuento, los regalos que te llevan a formularios donde te exigen tus datos, incluso los bancarios, y la posibilidad de conseguir emoticonos despampanantes. Cómo en todas estas cosas existe el más buscado de la red, el mítico WhatsApp Oro.

No podemos bajar la guardia amigos, en todos estos casos, los ciberdelicuentes quieren, por supuesto nuestro dinero, pero además, hacerse con los datos personales que tenemos almacenados en nuestros dispositivos móviles, para poder delinquir con nuestra identidad. Mucho ojo.

man-holding-mobile-phone-against-map-of-world

Fake news y mentiras en la red por Facebook y Twitter vamos a la caza del bulo

En cualquier caso, este temita de las noticias falsas o fakes news no tiene ninguna pinta de que vaya a desaparecer. La consultora Gartner estima que en 2020 la mayoría de las personas de las economías maduras, van a consumir más noticias falsas que verdaderas. En el estudio “Predicciones Tecnológicas para el 2018” se considera que no habrá mecanismos para evitarlo, y que bastante poco podemos hacer. Yo lo tengo claro, a mi no me falta la prensa escrita, la radio por las mañanas, y no doy ningún crédito a escándalos antes de que ningún medio serio lo confirme.

Creo que mi intención de volver a los medios tradicionales para informarnos no es nada descabellada, Facebook comunicó este verano a través de su blog su intención de poner freno a las fake news a través de diferentes acciones. Conscientes de que las noticias falsas resultan dañinas y hacen que el mundo esté menos informado, Facebook ha vuelto a activar en España una herramienta educacional para enseñar a sus usuarios a distinguir las informaciones falsas. De momento esta campaña no ha surtido demasiado efecto.

También la plataforma Twitter está facilitando la accion contra las fake news con algunos perfiles como esta cuenta que ha creado la Sexta, y que resulta bastante interesante. Se llama Maldito bulo y es una iniciativa que llevan los periodistas Julio Montes y Clara Jiménez.

A mi me ha aclarado algunas cosas que me tenían un poco mosca. Una de ellas, muy curiosa; es que la señora catalana que el día 1 de Octubre, tiraban de ella a empujones, y que luego salía en una foto al lado de Otegui, no son la misma persona. Las señoras no tienen nada que ver. En esta web lo dejan claro mediante imágenes, que son dos señoras completamente distintas, con mucha energía las dos, eso sí.

Información falsa o mentiras online próximo trabajo para del Gobierno de España y de la UE

Pues sí, entre otras muchas acciones que tienen programados los poderes públicos para los próximos meses, tenemos a una Cospedal que plantea unir a políticos y editores contra las fake news, admitiendo la dimensión real del problema. A ustedes no, que son gente de orden y de bien, pero a me resulta muy exótico que que sea ella la encargada de anunciar este tema, ironías de la vida.

Bruselas también le ha declarado la guerra a las fake news, en un informe donde la Comisión ha alertado de la dimensión de la gravedad y alcance de este fenómeno, ya nadie quiere mentiras o ciberbasura circulando por la red 24/365, y se pasará a imponer nuevas obligaciones legales a las plataformas digitales como Facebook o Twitter y a los medios en toda la UE.

Esperemos que todo esto no quede en atacar las mentiras de otros para justificar las nuestras. Porque efectivamente, esta factoría de noticias falsas ataca a la propia democracia, y la amenaza de la desinformación, es un desafío muy peligroso al que creo que no estamos preparados ,ni somos conscientes de cómo solucionar.

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla.

Contratos tecnológicos o informáticos su definición y tipos en España

Contratos tecnológicos o informáticos su definición y tipos en España

Definición de los contratos informáticos o tecnológicos propios de la sociedad de la información

Características de los contratos tecnológicos e informáticos. Régimen jurídico y marco legal

Los contratos tecnológicos o informáticos son propios de nuestra sociedad actual, la sociedad de la información. Son las relaciones contractuales que recaen sobre bienes o servicios informáticos. Es un acuerdo entre dos partes; que se basa en un conocimiento técnico actual o en otro que se quiera implementar en el futuro. Sólo tiene valor una vez realizada la vinculación contractual.

Características de los contratos tecnologicos o informáticos principales ejemplos

La principal característica de estos contratos es su “atipicidad”, es decir, no están regulados de forma específica. A esto se le suma, que por su propia naturaleza, suelen incluir complejos conceptos técnicos e informáticos, así que su redacción debe estar en términos jurídicos y técnicos muy precisos para evitar sorpresas desagradables con posterioridad, y dar más claridad a la relación contractual. Nos afecta prácticamente a diario.

Marco legal y base aplicable a los actos de consumo de las nuevas tecnologías bases de contratos tecnológicos

Los contratos informáticos, tecnológicos o o TICS corresponden a nuevos actos de consumo, muchas veces provienen de subproductos o de aplicaciones comerciales que consumimos habitualmente.

Es conveniente saber, que nosotros como clientes de la sociedad de la información tenemos poca capacidad de negociación en la redacción del cláusulado de estos contratos y que solemos “aceptar” cláusulas estándar. Sólo las grandes organizaciones de prestigio tienen la influencia necesaria para exigir a las empresas proveedoras que acepten enmiendas a las condiciones generales de contratación. En los casos de personas u organizaciones pequeñas si no están de acuerdo con lo que se les ofrece en las condiciones generales de contratación, tienen limitadas sus opciones a probar con otro proveedor o renunciar por completo a los servicios de la sociedad de la información.

A continuación os dejamos una lista de preguntas que debemos hacernos antes de firmar cualquier contrato informático, pero recuerda, en caso de duda, lo mejor es CONSULTAR CON UN PROFESIONAL

Contratos tecnológicos o informáticos su definición y tipos en España
Contratos tecnológicos o informáticos su definición y tipos en España

Tipos de cláusulas que hay que conocer antes de firmar un contrato de servicios tecnológicos TICS

  • ¿Quién podrá ver mi información? (tanto dentro como fuera del proveedor de servicios)
  • ¿Quién posee y controla la infraestructura? ¿Está subcontratada a terceros que podrán ver mi información?
  • ¿Qué niveles de servicio me van a garantizar, por ejemplo, el tiempo necesario para resolver un problema, disponibilidad, que compensación ofrecen si no cumplen esto?
  • ¿Tendré un nombre de contacto dentro de la organización en caso de algún problema?
  • ¿Van a pagarme una indemnización por daños y perjuicios si ocurre alguna violación de la ley o del contrato por culpa suya? 
  • ¿Han tenido fallos de seguridad en el pasado?
  • ¿Puedo ver una copia de sus informes sobre fiabilidad, disponibilidad y tiempo de inactividad?
  • ¿Será fácil migrar mis datos a un servicio competidor una vez que haya terminado el servicio? ¿Pueden garantizarme que me los devolverán en un formato utilizable? (NOTA PERSONAL: Este tema es especialmente sangrante en los casos de los sistemas operativos de los teléfonos móviles, en este despacho de abogados hemos sufrido sangre para no perder las agendas…)

 Por supuesto esta batería de preguntas queda abierta, queridos lectores

Contratos tecnológicos para la innovación seguros dentro del marco jurídico de España 2017 2018

Cada día se generan nuevos modelos de contratos de transferencia tecnológica para proteger  la innovación y favorecer una mejor relación entre los diferentes agentes del sistema ciencia, tecnología y empresa

A día de hoy, resulta fundamental promover una eficiente circulación del conocimiento a la economía y a la sociedad, puesto que la inversión en conocimiento en las economías industrializadas es esencial para incrementar la capacidad productiva del país.

Por todo esto el marco jurídico de los contratos tecnológicos para la innovación es un mundo emergente en continuo cambio, con la necesidad de que también las pequeñas y medianas empresas cuenten con modelos de contratos, existen diferentes modelos para promover la internacionalización de los procesos de transferencia.

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.

Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Cómo denunciar un perfil falso de Facebook a la policia con mis datos

Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Cómo denunciar un perfil falso de Facebook a la Polícia. Posibles delitos y consecuencias jurídicas.

¿Quieres denunciar a la Policía una suplantación de identidad online?

En estos últimos meses hemos recibido distintas consultas sobre qué hacer ante la posibilidad de denunciar un perfil falso a la policía por suplantación de identidad en Facebook y otras redes sociales, práctica cada vez más habitual, siendo delito en España. Desde Abogada Digital y Chaparro & Murciano Abogados, os dejamos esta entrada para que os sirva de guía.

Delito de suplantación de identidad online en nuestra cuenta de Facebook u otras redes sociales de Internet en España

Ante todo señalar, que estamos hablando de cuestiones muy serias; la suplantación de identidad o el hacerse pasar por quién realmente uno no es, ES UN DELITO, y por tanto es objeto de denuncia ante la policía.

Lo mejor ante este tipo de actuaciones maliciosas, en este casos delitos online es contar con la ayuda de un buen profesional y reunir cuantas evidencias tengamos a nuestro alcance.

Denuncia por suplantación de identidad quiero reportar un perfil falso a la policía con mi nombre y mis datos personales

Si has detectado un perfil falso en Facebook u otras redes sociales con tu nombre, apellidos y demás datos personales, es decir has detectado una suplantación de identidad online,  y quieres denunciar o reportar ante la Policia lee atentamente esta entrada, para tener cierta orientación antes de actuar.

Paso 1.- Recopila todas las pruebas posibles.

La plataforma Facebook te va a permitir recopilar capturas de pantallas del perfil, de conversaciones que haya tenido el suplantador, fotos, likes, todo lo que puedas, lo pasarás de tenerlo online, a poder aportar tus pruebas físicas, y esto es importante.

Paso 2.-Denúncialo en el mismo Facebook pidiéndole retirar inmediatamente el falso perfil que te ha suplantado

Este paso es muy fácil; os adjuntamos el link que el propio Facebook facilita para este tipo de situaciones, que se multiplican cada día. Además; Facebook te facilita un reporte continúo del estado de tu denuncia en el propio buzon de ayuda que tiene Facebook.

Cómo consejo personal: Recomiendo bloquear cualquier perfil ajeno que nos esté molestando como medida preventiva siempre. Este tema de bloquear cualquier perfil intimidatorio o desagradable, es una práctica que recomiendo encarecidamente a todo el mundo que navegue por Internet. Con este tipo de medidas estamos dificultando la comisión de futuros delitos.

Paso 3.- Denúncialo en la Comisaría de Policía

En los casos que se hayan cometidos delitos es necesario denunciar ante la Policia para que investiguen quién esta detrás de estos perfiles y con qué motivos nos han suplantado.

Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet
Denunciar un perfil falso de Facebook a la policía u otras redes sociales de Internet

Consejos para denunciar o reportar en Facebook u otra red social un perfil falso o suplantación de identidad

A partir de este punto os dejo unas cuantas recomendaciones fruto de mi experiencia profesional con este tipo de delitos

a).- Es importante que sea denunciado por varios perfiles. Facebook da mas credibilidad a la petición de varios usuarios que a un sólo reporte. Mi opinión al respecto es que me parece un criterio aleatorio, pero está muy influenciado por el derecho norteamericano donde las pretensiones colectivas tienen mas fuerza que las individuales.

b).- Es necesario afinar en la respuestas que damos a Facebook  en los motivos de denuncia de un  perfil. Facebook nos guía ante una batería de preguntas cerradas sobre los motivos por los que denunciamos un perfil concreto. Es importante delimitar muy bien estas respuestas, porque las revisiones son exhaustivas en el caso de delitos muy graves, pero podemos estar viendo fotos nuestras o de nuestros familiares en un falso perfil sin consentimiento y vulnerando la normativa española, y pasar los criterios de admisibilidad de Facebook.

c).- Las denuncias en Facebook son siempre anónimas. Eso da mucha tranquilidad a nuestros clientes cuando los guiamos en este tipo de situaciones. El delincuente que está gestionando una cuenta fraudulenta nunca sabrá que usuario lo ha denunciado (a menos que éste quiera)

Qué consecuencias tienen estos delitos por Internet en España

Cómo eliminar los daños que han ocasionado este delito de suplantación de indentidad online

Pues depende de lo que haya hecho el suplantador, asi que lo aclaramos:

1.- Si únicamente han creado una cuenta con nuestra identidad, pero el perfil está vacío y no han publicado nada, ni interactuado con nadie; el mero hecho de denunciarlo ante la red social y su posterior eliminación de perfil sería suficente. Nuestro ordenamiento jurídico no establece para este supuesto ninguna sanción. La retirada inmediata del falso perfil servirá.

2.- En los casos donde si existan publicaciones desde un perfil falso, (comentarios, fotos, likes chats, etc) la persona afectada tiene derecho a indemnización por el daño moral y perjuicios que haya ocasionado en consecuencias de sus actuaciones. Dependiendo de la actuación ocasionada y de los daños producidos se ponderarán las consecuencias.

3.- Las actuaciones constitutivas de delito son tantas y de tan diversa índole, que desde nuestra web os recomendamos contactar con un profesional para que os asesore de manera personalizada. En nuestro despacho de abogados, contamos con los conocimientos técnicos y una avalada experiencia profesional para guiarte en todo el proceso.

Fotos para delitos de suplantación de identidad en menores y sus consecuencias penales en España 2017 2018

Es necesario contar con un especial cuidado, tanto si las víctimas o los agresores, son menores de edad o niños. Los niños y adolescentes ven Internet como un recurso INDISPENSABLE para su vida social. Consideran internet como una oportunidad para conocer el mundo de los adultos sin ser vigilados por estos.

Cada vez es más sencillo tener un adecuado equilibrio entre seguridad y privacidad en nuestras interacciones online. Contamos con el derecho a compartir sólo aquella información que queramos con las personas o entidades que elijamos. Esta máxima es de vital importancia, un mal uso de nuestra información puede traernos consecuencias desagradables, como la comisión del delito de suplantación de identidad

Si vives en Sevilla quieres denunciar a la Policía un perfil falso en Facebook u otra red social o te han suplantado tu identidad

Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas.

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio

Pruebas de WhatsApp y Facebook admitidos como válidos en un juicio

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio

Pruebas de WhatsApp para un juicio. Pantallazos de Facebook o messenger válidos y admitidos por un Tribunal.

Es muy habitual que los clientes lleguen a los despachos de abogados con sus conversaciones y pantallazos de WhatsApp, el Timeline de Facebook, o cualquier otro medio de comuncación electrónica o de Internet, impresa y dispuesta, para adjuntarlas a su procedimiento o juicio (normalmente matrimonial o penal) para que su abogado la utilice como prueba. Desde nuestro despacho de abogados solemos recomendar prudencia a lo hora de ponderar estos documentos, y desde aquí explicamos el por qué:

Los mensajes de WhatsApp pueden usarse como arma judicial, pero no sirven como prueba única en el proceso, y en en muchos casos estas pruebas suelen ser ilícitas. El motivo es claro, la posibilidad de que sean manipulados existe, el propio Tribunal Supremo lo reconoce restándole valor a los mismos.

Es necesario destacar que nuestro ordenamiento jurídico no regula específicamente el tratamiento probatorio de las conversaciones on-line, teniendo que acudir al artículo 299.2 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil

Cómo puede nuestro abogado utilizar un WhatsApp o pantallazos de Facebook de Internet como prueba de un juicio

Este tipo de procedimientos cada día resultan más importantes. Si queremos presentar o utilizar Facebook o Whatsapp como pruebas de un juicio, y poder presentar evidencias en nuestra causa es importante tener en cuanta las siguientes pautas.

1.- Requerir la figura de un perito para que certifique cómo prueba judicial que no se ha producido modificación alguna en los mensajes. (Estipulado así por la Sala Segunda del Supremo en 2015).

2.- Solicitar legalmente los mensajes a WhatsApp, aunque en la práctica esto es altamente dificil, porque no almacenan el contenido de las conversaciones en sus servidores.

3.- En el caso de que la otra parte los reconociese como propios, tendrían valor de prueba indiscutiblemente.

4.- Debemos tener en cuenta que aunque se consiguiese la información requerida de WhatsApp, no serviría como prueba única. Los jueces los suelen contrastar con otras pruebas como son testigos, documentos, para dotar al proceso de todas las garantías jurídicas.

Conversaciones y mensajes de Facebook Twitter o Instagram o conversación de Internet como pruebas válidas en un juicio

Estamos en la misma situación, de manera rigurosa no. Aunque cada día circulan por los pasillos de los juzgados, fotos y pantallazos de todo tipo, sobre los estado de Facebook, fotos comprometidas, o cualquier situación suceptible de ser capturada por la red de redes. Incluso las conversaciones mantenidas entre abogados, se muestran sin pudor ante el juez. El código deontológico hecho trocitos en un solo clic. Welcome futuro, bye-bye compañerismo y la abogacía como profesión de honor.

Facebook como prueba de juicio validez legal de mensajes en redes sociales online como pruebas de un juicio

En España no, de momento. En Estados Unidos en estos momentos sirven de base para la investigación de todo tipo de demandas. Así que tenga cuidado con lo que comparten en sus teléfonos porque aunque en España todavía no son admitidas como pruebas en sentido estricto, si sirven para crear una duda mas que razonable en el juez.

Aunque no todo esta perdido, existen App como Fake Phone Text para manipular conversaciones de Whatsapp fácilmente, y aunque la finalidad de la aplicación puede que sea gastar bromas, o librarse de una bronca por no enviar un SMS o Whatsapp importante, la realidad es que utiliza para fines bien diferentes, y podemos alegar este tipo de aplicaciones para refutar alguna cosa no conveniente

Aplicaciones y app como fakephonetext para manipular conversaciones de  Whatsapps son muy utilizadas

Se trata por tanto de un asunto delicado, los abogados no debemos crear falsas expectativas en nuestros clientes, y actuar con prudencia, cautela y respeto al ordenamiento jurídico en su conjunto.

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho de abogados propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla.

Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio
Pruebas de WhatsApp y Facebook conversaciones o mensajes y pantallazos de Internet como pruebas de juicio