Cláusula suelo de tu hipoteca qué es y como reclamar a cualquier banco

Cómo saber si tengo claúsula suelo y cómo reclamar y eliminarla de tu hipoteca

Derecho a reclamar la claúsula suelo de tu hipoteca y las indeminaciones no correspondientes por los cobros no debidos, y saber que hay que incluirlas en la renta 2017 y 2018. Sigue leyendo y sabrás cómo actuar

La Comisión Europea ha pedido al Tribunal Europeo que reconozca el derecho a las indemnizaciones que tienen los afectados por las claúsulas suelo, y con carácter retroactivo desde el inicio de la hipotecaEs una gran noticia dónde se calcula que cada persona afectada, podrá cobrar de 10.000€ a 21.000€ debido a la caída del Euribor en los últimos cinco años.

Reclamar y saber qué es una claúsula suelo y qué son las claúsulas abusivas

Las claúsulas abusivas son aquellas que están formalmente incorporadas en un contrato y que incumplen el requisito del equilibrio contractual entre las partes. Es decir, que existe un importante desequilibrio entre los derechos y obligaciones de los consumidores y la entidad financiera. En la actualidad el TJUE faculta a los jueces españoles para anular cualquier claúsula abusiva, incluyendo las que afecten a los contratos de hipoteca.

Simulador de bancos en España Banesto BBVA Popular Oficina Directa Banco Pastor Santander Caixa y otros que han aplicado claúsulas suelo

Está información la trasladamos desde la página de OCU, si necesitas saber más puedes consultar aqui. y ver en este simulador cómo quedaría finalmente la cuota de su hipoteca
  • BBVA, Novagalicia (ahora Abanca) y Cajamar, afectadas por la sentencia del Tribunal Supremo de 9 de mayo de 2013 eliminaron la cláusula de sus contratos desde dicha fecha.
  • Banco Popular, obligada por la sentencia del Tribunal Supremo de 23 de diciembre de 2015 ha eliminado la cláusula suelo de sus contratos, pero no ha devuelto las cantidades cobradas de más, incumpliendo los criterios fijados por el Tribunal Supremo.
  • Oficinadirecta.com y Banco Pastor, entidades integradas en Banco Popular, no quitan el suelo a sus clientes.
  • Catalunya Caixa, entidad perteneciente al BBVA, así como Caixabank y Bankia han eliminado el suelo a sus clientes, pero sin devolver las cantidades cobradas de más.
  • El Banco Santander apenas tiene claúsulas suelo y decidió en julio de 2013 eliminarlas de las hipotecas de Banesto, absorbido por el Santander, sin devolver cantidades cobradas de más.
  • Banco Sabadell, Liberbank, Unicaja, Banco Mare Nostrum, Caja España Duero, CajaSur, Ibercaja, así como muchas Cajas Rurales se ha negado sistemáticamente a eliminar la cláusula suelo a sus clientes. Prácticamente la totalidad de estas entidades han visto cómo sus cláusulas suelo han sido declaradas nulas por sentencias firmes de juzgados de primera instancia y Audiencias Provinciales y han tenido que quitar el suelo y devolver cantidades cobradas de más a los clientes con sentencias a favor.

Claúsulas abusivas en un contrato hipotecario y cómo calcular las cantidades que me deben

A).- CLAÚSULA SUELO: Impide que el cliente hipotecado se beneficie de las caídas del Euribor. (Ejemplo de cómo suelen estar redactadas…“Tipo de interés variable”: Limites de variabilidad del tipo de interés …. las partes acuerdan que, a efectos obligacionales, el tipo resultante de la revisión del tipo de interés aplicable, sea este el ordinario o el sustituto, no podrá ser inferior al …. nominal anual ni superior al …. nominal anual.

Aqui os dejamos una calculadora y simulador de hipoteca muy útil; es un simulador para calcular cómo ha afectado esta claúsula a vuestra hipoteca.

B).- REDONDEO AL ALZA: Se trata de un exceso aleatorio, que pretende la simplificación del cálculo de la cantidad que debe ser abonada en concepto de interés.En este tipo de claúsulas falta la acreditación de que haya sido negociada individualmente.
(Ejemplo de cómo suelen estar redactadas; Si la suma del tipo de interés de referencia y el margen o diferencial no fuera múltiplo exacto de un octavo de punto porcentual, el tipo de interés resultante se redondeará al múltiplo más cercano de dicho octavo de punto porcentual”.)
C).- MOTIVOS DE OPOSICIÓN POR DETERMINACIÓN Y MANIPULACiÓN DEL EURIBOR. Aquí es básico destacar que importantes irregularidades en la determinación del Euribor llevaron a la Comisión Europea a abrir un expediente para investigar las presuntas irresponsabilidades cometidas por las entidades bancarias en su confección, tal como en la correspondiente Memo 11/711 de 19 de octubre de 2.011, en la que la Comisión Europea anunciaba el inicio de las investigaciones.
 
D).CUOTA FINAL: Han sido de hasta el 30% del capital prestado, generando una falsa creencia al consumidor de que su cuota mensual es más baja de lo que realmente es, ya que en realidad se está aplazando con cada cuota hipotecaria un 20 o 30% del principal prestado, según el caso, porcentaje que genera intereses hasta el final, y que se paga en una última cuota al final de la vida de la hipoteca, y posiblemente de la vida del hipotecado, que con una edad muy avanzada, y seguramente con una capacidad económica menor debe afrontar una “súper cuota” si no quiere incumplir con el contrato de préstamo suscrito, y arriesgarse a que el banco inste un procedimiento de ejecución hiptecaria como el presente, después de haber estado cumpliendo puntualmente durante 20, 30 o 40 años, según el caso, con el pago de su hipoteca.
Esta cláusula, al no haber sido debidamente informada al consumidor, debe considerarse abusiva, ya que si el prestatario hubiera sabido que la última cuota suponía un porcentaje tan alto del capital prestado, no hubiera suscrito este tipo de hipoteca.
E).- COMISIONES POR RECLAMACIÓN DE POSISICIONES DEUDORAS: “Además del interés prestado devengarán las siguientes comisiones….por gastos de reclamación de posiciones deudoras ……. Euros….liquidable y pagadera de una sola vez en cada posición deudora que se produzca, para compensar los gastos de gestión de regularización (teléfono, fax, telégrafo, desplazamiento, siempre que se realicen las correspondientes reclamaciones…..).
F).- INTERESES DE DEMORA ABUSIVOS E INCLUSO EN OCASIONES USURARIOS: “Las cantidades vencidas y no pagadas por amortizaciones, intereses, comisiones y gastos que con arreglo a este contrato deban satisfacer los prestatarios en fechas preestablecidas, devengarán en su total reembolso un interés de demora al tipo que resulte de añadir oo,oo puntos porcentuales al tipo de interés, oridinario o sustitutivo, vigente en cada momento, a cuyo efecto el BANCO podrá libremente capitalizar los intereses, comisiones, y gastos de conformidad…
Existen muchas más claúsulas abusivas, en nuestras leyes y directivas comunitarias se adjuntan listados a modo de ejemplo, en ningún caso son listados cerrados.
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Cualquier claúsula que genere desequilibrio entre partes podrá ser declarada como abusiva por el juez competente.

Protección jurídica a los consumidores ante las claúsula abusivas y las claúsulas suelo

1.-Sí,  otorgando un grado mayor de protección a los usuarios en los casos que se produzca una ejecución hipotecaria. Existe una mayor discrecionalidad para el juez que puede (y debe) anular este tipo de claúsulas.
2.- El juez podrá argumentar la existencia de una claúsula abusiva valorando la naturaleza de los bienes o servicios que sean objeto del contrato, así como el momento de celebración del mismo y todas las circunstancias que concurran en su celebración.
3.- Es fundamental conocer que el juez tiene la facultad de sustituir una cláusula abusiva por una disposición supletoria de Derecho nacional, para poder permitir el restablecimiento de un equilibrio real entre los derechos y las obligaciones de las partes del contrato.

4.- Busca buen asesoramiento jurídico y consulta tu caso con un buen abogado.

Abogados Sevilla claúsula Suelo o si estás buscando un buen abogado hipotecario en Sevilla no dudes en contactarnos

Contenido actualizado tras la sentencia del TJUE, y sentencias favorables para nuestro despacho de abogados de Sevilla, en los años 2015, 2016 y 2017 y 2018. Si te han devuelto la claúsula suelo de años anteriores tienes que incluirla en la renta 2017 2018

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame por teléfono 954092470 o  e-mail: abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas

Phising qué es y qué hacer para no ser víctimas de estafas en Internet

Qué es el phising su definición para no ser víctimas de estafas por Internet por un phsiser

Las estafas por Internet se conocen con el término phishing, que proviene de la palabra inglesa “fishing” (pesca), y que su definición hace referencia al engaño a través de Internet para poder sustraer sumas de dinero de cuentas bancarias. El estafador, conocido como “phisher”, se hace pasar por una persona o empresa de confianza comunicándose con el cliente por cualquier medio que pueda parecer oficial.

Definición de phishing o de estafas por Internet u online y sus formas

La definición de phising es; técnica informática utilzada por delicuentes para obtener información confidencial de los usuarios, tales como nombre, dirección, número de tarjeta de crédito. Una vez obtenidos estos datos, el delincuente sea hace pasar por la persona titular, comunicándose con empresas y bancos sin nigún problema. La comunicación parece auténtica.

Modos y formas de phising o estafa por Internet mas frecuentes utilizada por delincuentes

  • SMS: Se recibe un mensaje de texto donde se solicitan datos personales
  • Llamada telefónica: Se puede recibir una llamada telefónica en la que el emisor suplanta a una entidad privada o pública para que se le faciliten datos personales.
  • Página web: Es de las mas usada para realizar estafas por internet o phising . En ella se simula visualmente la imagen de una entidad oficial, empresas, etc pareciendo ser las oficiales. El objeto principal es que el usuario sea engañado para dar sus datos personales. La más empleada es la simulación de páginas web de bancos, siendo el parecido casi idéntico pero no oficial
  • E-mails: Esta es el método más conocido para el phising. Los internautas reciben un e-mail donde SIMULAN a la entidad o organismo que quieren suplantar para obtener datos del internauta. Los datos son solicitados supuestamente por motivos de seguridad, mantenimiento de la entidad, mejorar su servicio, encuestas, confirmación de su identidad o cualquier excusa, para conseguir cualquier dato.

Otros medios habituales para el phising o estafas por Internet qué hacer

  • Encuestas en redes sociales:

Son anuncios engañosos que simulan realizar una encuesta de personalidad (los famisísimos test de personalidad de Facebook o Instagram por ejemplo), donde después te solicitan el número de móvil y te dan de alta en un servicio de SMS «premium», donde se paga por recibir publicidad en el móvil. Este caso es muy común y puede costar más de 60 euros al mes.

  • Estafa de ofertas de trabajo falsas:

Es cuando el estafado por phising hace de «puente» de los estafadores para blanquear dinero sin su conocimiento. En el argot policial se les conoce como “muleros”. El estafado se encargará de hacer que el dinero salga del país trasladando desde su banco, hasta la entidad del phisher. Engañan a la gente con la tentadora oferta de trabajar desde casa ganando grandes sumas de dinero.

  • Venta de productos Online:

Reclamo de ventas que parecen chollos pero que en realidad son ganchos de estafas.

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Prevenir el phising para no ser estafados por Internet con facilidad avisos a la Policía

Aquí dejo algunos métodos de prevención muy utilizados para evitar este tipo de engaños o estafas por Internet en nuestro nombre.

1.- Descarga la versión más reciente de tu navegador y asegúrate que está totalmente actualizado.
2.- El origen de un e-mail se pueden simular. Los iconos de candado de los navegadores también se puede simular. Debes estar seguro de que la web  no es objeto de phishing
3.- Nunca hagas click en enlaces dentro de un e-mail. Ignora los e-mails que solicitan acciones, tales como “Su cuenta será cerrada”.
4.- Ten precaución al descargar cualquier software de la red. Los programas espías pueden estar adjuntos a programas legítimos, pueden contener programas de captura para robar tu información. Se deben evitar los salvapantallas, tonos para el móvil gratis y otros regalos. También hay que tener cuidado al abrir adjuntos de e-mail – un vídeo, imagen o PDF— aunque sea de alguien conocido.
5.- Examina tus estados de cuenta del banco y los de tarjeta de crédito.

Qué hacer y qué pasos seguir en caso de que haya sufrido una estafa por Internet

Avisad cuanto antes a la Policía Nacional poniendo la denuncia correspondiente
  • Recopilar toda la información intercambiada con la persona de contacto en la página, (e-mails, publicidad de la web, comprobantes, facturas, datos de la empresa etc).
  • Si no tienes forma de contactar con alguien de la web, y no te dan una solución satisfactoria, denuncia ante la Policía o la Guardia Civil.
  • Otra forma de denunciar estas estafas o engaños por Internet es a través de la Oficina del Consumidor de tu Comunidad Autónoma. 

Desconfiad de las empresas que sólo ofrecen la transferencia como forma de pago y que no dan un teléfono de contacto o evitan hablar por teléfono.

Endesa Apple Instagram Facebook Paypal o BBVA entre las mas frecuentes para el phising

Rara es la semana que no reciba una alerta de phising de estas empresas, normalmente de Endesa o BBVA, últimamente también Instagram o Apple, la apariencia de su web es casi perfecta pero debemos recordar todos los consejos de navegación segura (mirar que empieza la web con un candado) y por supuesto no introducir nuestros datos bancarios nunca.

En nuestro despacho abogados hemos llevado varios casos de deudas ficticias con entidades como PayPal de personas que han sufrido usurpación de identidad. Estas entidades tienen subcontratados los servicios de cobro con “empresas” que se dedican a engañar y atosigar a  personas, que en realidad han sido “victimas de estafa”, pero que no saben como actuar y pagan porque no ven otra salida.

Si crees que has sido víctima de PHISING o de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD por Internet no dudes en contactarme. La consulta es gratuita y la comunicación personal siempre es mucho más efectiva.

Soy María Murciano Calderón, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla. Contáctame en abogadadigital@gmail.com estamos dispuestos para resolver cualquier problema jurídico que tengas