Qué podemos hacer si estamos en un archivo de morosos o impagados y queremos salir

Que te incluyan en un registros de morosos o impagados puede ser increíblemente incómodo, por eso todos queremos salir de este listado. Además en estos años las listas de deudores ha aumentado muchísimo, así que desde Abogada Digital os explicamos qué hacer y por qué muchas de estas inclusiones en ficheros de morosos son indebidas y contrarias a la Ley.

Qué requisitos son necesarios para incluirte en una lista de morosos en España

Los requisitos para aparecer en una lista de morosos son diversos, pero no es suficiente que una empresa te exija dinero sin más, es necesario que la deuda sea cierta, vencida, exigible y reclamada previamente por el acreedor.

Es decir, que tiene que haber una factura, haber transcurrido el plazo para pagarla y además ser un bien o servicio que se ha solicitado y disfrutado. Además es obligatorio que previamente nos hayan requerido el pago formalmente, para podernos incluir en un fichero de morosos.

Por qué las empresas incluyen a los deudores en un fichero de morosos

  • No existe cuantía mínima para la inclusión en la lista (un euro sirve)
  • Los acreedores pagan una cantidad ínfima por incluir a los deudores
  • Esta vía resulta más económica para las empresas para reclamar una deuda que la judicial.

Cómo acceder a un registro de impagados como el de Asnef o Rai para saber si aparezco

La empresa debe notificarte la intención de incluirte en el fichero aunque no existe un plazo establecido para hacerlo. Esta comunicación es fundamental para ejercer nuestros derechos en materia de datos personales.

Si quieres saber si estás dentro del fichero y qué datos personales contiene, debes dirigirte al registro de impagados correspondiente, ( con un modelo de ejercicio de derechos,) y la empresa tiene la obligación de contestarte en 10 días, con todos los apuntes de morosidad que estén a tu nombre, su cuantía, quién es el acreedor, y la fecha de inscripción.

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Cuáles son las consecuencias de estar en un fichero de morosos

Cómo saber si preescribe el contenido de un archivo nacional de impagados

Todas las empresas asociadas a los ficheros (luz, agua, teléfono, aseguradoras, bancos) tienen acceso a nuestros datos personales ocasionándonos multitud de incomodidades (desde no poder realizar la portabilidad de un móvil, hasta negarte la financiación de cualquier compra).

Soluciones que se pueden aplicar para salir de un archivo de impagados en España

En el caso de que hayas tenido una deuda y la hayas abonado, la empresa acreedora tiene la obligación de comunicarlo inmediatamente al fichero de morosos para que cancelen tus datos inmediatamente.

Pero debes saber que también puedes hacerlo tú, remitiendo al registro de morosos una comunicación, donde se especifique que se ha abonado el importe, remitiendo el comprobante de pago con una copia de tu DNI.

Qué hago en el caso de no haber salido del registro en el que me habían metido

Si crees que tus derechos han sido vulnerados, por ejemplo; no puedes acceder a tus datos o hay una empresa que quiere cobrarte una deuda que no existe, yo te recomiendo ponerte manos a la obra, YA.

Puedes entregar un escrito a la Agencia Española de Protección de Datos con tu nombre y apellido, domicilio, descripción de los hechos y petición, identificación de los presuntos incumplidores y toda la documentación que permita probar tu versión.

La Agencia Española de Protección de Datos empezará un procedimiento para aclarar qué ocurre con tu situación y dictará una resolución vinculante donde determine si tu petición es correcta, y en el caso que sea pertinente, la orden de que todos tus datos personales sean borrados del fichero en cuestión así como la prohibición de volverlos a utilizar.

Tengo derecho a una indemnización en el caso de permanecer en el archivo y no se respete mi intimidad

Definitivamente sí; y puedes reclamar en paralelo por las dos vías (a la Agencia Española de Protección de Datos y los Tribunales) en según que casos. La jurisprudencia española establece que no es necesario probar que has sufrido un prejuicio económico para pedir una indemnización, siendo suficiente que los datos de una persona estén incluidos indebidamente en un fichero de morosos para obtener un reembolso, al considerarse una violación al derecho al honor y buen nombre.

Soy María Murciano, pertenezco al Colegio de Abogados de Sevilla mi nº es el 14.266 y tengo despacho propio junto con otros compañer@s  en la Avenida de Luis Montoto 88 7ºB Sevilla.

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